“이건 제 취향인데요…”
그런데, 그 디자인 정말 고객 취향에 맞을까요?
디자인을 하다 보면 종종 이런 요청을 듣습니다.
“좀 더 화려하게 해주세요”, “제가 좋아하는 색은 초록색이에요”, “이건 제 스타일이 아니네요…”
물론 ‘브랜드 주인’의 취향도 중요합니다.
하지만 디자인은 ‘브랜드를 보는 사람’, 즉 고객(타깃)을 위한 것이어야 진짜로 효과를 냅니다.
오늘은 왜 디자인은 타깃에 따라 달라져야 하는지, 그리고 실전에서 어떻게 적용되는지 알려드릴게요!
👩🦰 1. 20대 여성 고객 vs 40대 남성 고객, 디자인은 이렇게 달라집니다
💄 20대 여성 대상 디자인의 특징
컬러: 파스텔톤, 화이트+베이지+포인트 컬러
폰트: 얇고 세련된 산세리프, 손글씨 느낌
배치: 감성 중심, 이미지 중심, 여백 활용
대표 사례: 뷰티 브랜드, 플라워샵, 감성 카페
👨 40대 남성 대상 디자인의 특징
컬러: 블랙, 네이비, 다크그레이 계열
폰트: 굵고 명확한 고딕, 직선적인 구성
배치: 정보 중심, 구조적이고 직관적인 레이아웃
대표 사례: 금융사, 정비업, 중장비 브랜드
🔍 즉, 고객이 누구냐에 따라 컬러, 폰트, 배치, 분위기까지 전부 달라집니다.
예쁜 게 중요한 게 아니라, “누구에게 보여줄 것인가”가 우선입니다.
👉 타깃을 고려하지 않은 디자인은, 아무에게도 와닿지 않습니다.
📈 3. 타깃 분석 없이 만든 디자인의 위험성
📉 SNS 배너는 예쁜데 클릭이 안 된다
🤷♀️ 브로셔가 고급스러운데 고객이 관심 없어 한다
🧭 홈페이지가 멋있는데 정보 찾기 너무 어렵다
👉 이 모든 문제는 사용자 관점 부재에서 시작됩니다.
디자인은 장식이 아니라 소통 도구입니다.
즉, 고객이 누구인지 파악하는 것이 디자인의 출발점이어야 합니다.
🛠️ 4. 실전 예시: 같은 서비스, 다른 디자인
브랜드는 같아도, 고객이 바뀌면 디자인 전략도 완전히 달라져야 합니다.
디자인은 ‘취향’보다 ‘전략’입니다
디자인은 단순히 예쁘게 만드는 작업이 아닙니다.
누구에게 보여줄 것인지, 어떤 반응을 얻고 싶은지가 정해져야,
그에 맞는 전략적 디자인이 가능합니다.
“내가 좋아하는 디자인이 아니라,
고객이 반응하는 디자인이 진짜 좋은 디자인입니다.”
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